WhatsApp-assistent for varmepumpeinstallatører
Ingen henvendelser blir liggende. Befaringen står i kalenderen.
PolarAI er en KI-assistent som svarer kundene dine på WhatsApp, døgnet rundt. Den spør om boligen, dagens oppvarming, arealet og stedet, før den booker befaringen i kalenderen din.
Demoen kjører her på siden. Du er kunden.
- Svarer bare med informasjonen din
- Finner aldri på priser
- Sender videre til firmaet ditt
- WhatsApp21:40Kunde
Hei, varmepumpa mi bråker mye. Kan noen komme og se på den?
- PolarAI21:40Assistent
Hei. Ja, jeg kan booke en befaring. Er det utedelen?
- Befaring booket21:41
mandag kl. 9
Besvart mens du hadde fri.
Problemet
Henvendelsene kommer når du ikke kan svare.
-
10.12
Du er ute på jobb.
En kunde skriver klokka 10. Du ser meldingen på kvelden. Da kan kunden allerede ha ringt en annen installatør.
Lest kl. 18.40 Slik tar den seg av det -
21.40
Klokka er 21.
Henvendelsen kommer etter middag. Den venter til i morgen, og i morgen er det en ny jobb.
Venter til i morgen Slik tar den seg av det -
+5 dager
Tilbudet blir liggende.
Du sendte tilbudet. Ingen fulgte opp. Ikke kunden heller.
Ingen svar Slik tar den seg av det
Slik fungerer det
Fra første melding til booket befaring
-
1
Du forteller oss hvordan du jobber.
Hvilke områder du dekker, hvilket utstyr du monterer, når du tar befaringer. Assistenten bruker bare dette.
-
2
Assistenten svarer for deg.
Døgnet rundt, på WhatsApp. Den spør om boligtype, dagens oppvarming, areal og sted.
-
3
Befaringen havner i kalenderen.
Den booker befaringen og følger opp kunder som har fått tilbud. Ved behov sender den samtalen videre til noen i firmaet.
Vil du heller se video? Den tar ett minutt.Tekstet, kan ses uten lyd · 1:05
Eksempler
Fire samtaler den tar seg av for deg
Eksempler på WhatsApp-samtaler mellom en kunde og assistenten din. Velg en situasjon, eller la dem spilles av.
Ute på jobb
10.12. Du er ute på jobb. Assistenten svarer.
- Kunde: Hei, jeg vil gjerne ha tilbud på varmepumpe.
- Assistent: Hei! Så klart. Er det til enebolig eller leilighet?
- Kunde: Enebolig, ca. 140 m², i Drammen.
- Assistent: Takk. Hvordan varmer du opp huset i dag?
- Kunde: Panelovner og vedovn.
- Assistent: Jeg kan booke en befaring. Jeg har torsdag kl. 9 eller fredag kl. 14.
- Kunde: Torsdag kl. 9 passer fint.
Dette fant den ut
- Henvendelse
- Tilbud på varmepumpe
- Bolig
- Enebolig, ca. 140 m²
- Sted
- Drammen
- Dagens oppvarming
- Panelovner og vedovn
- Befaring
- Torsdag kl. 9
Klokka 21
21.40. Henvendelsen kommer etter middag.
- Kunde: Hei, varmepumpa mi bråker mye. Kan noen komme og se på den?
- Assistent: Hei. Ja, jeg kan booke en befaring. Er det utedelen?
- Kunde: Ja, siden i går.
- Assistent: Takk. Hvor bor du?
- Kunde: I Lier.
- Assistent: Jeg har mandag kl. 9. Skal jeg booke det?
- Kunde: Ja takk.
Dette fant den ut
- Henvendelse
- Varmepumpe som bråker
- Detaljer
- Utedelen, siden i går
- Sted
- Lier
- Befaring
- Mandag kl. 9
Tilbud uten svar
Fem dager etter tilbudet. Ingen har ringt.
- Assistent: Hei Kari! Vi sendte deg tilbudet på mandag. Lurer du på noe?
- Kunde: Ja, er fjerning av den gamle oljetanken med i prisen?
- Assistent: Det har jeg ikke informasjon om. Jeg sender spørsmålet ditt til Ole i firmaet, så svarer han deg direkte.
Dette fant den ut
- Oppfølging
- Tilbud sendt på mandag
- Spørsmål
- Er fjerning av oljetanken med i prisen?
- Sendt til
- Ole, med hele samtalen
Vil snakke med noen
Kunden vil snakke med et menneske.
- Kunde: Hva koster en varmepumpe til 100 m²?
- Assistent: Prisen avhenger av boligen og utstyret, så jeg kan ikke gi deg et tall uten befaring. Skal jeg booke en?
- Kunde: Jeg vil heller snakke med noen.
- Assistent: Selvsagt. Jeg sender samtalen videre til firmaet nå. De tar kontakt med deg her.
Dette fant den ut
- Henvendelse
- Pris for 100 m²
- Oppgitt pris
- Ingen uten befaring
- Ønsker
- Snakke med et menneske
- Sendt til
- Noen i firmaet
Hvor mange henvendelser mister du når du ikke rekker å svare? Regn det ut på 1 minutt.
Regn ut tapte henvendelser (1 min)Prøv selv
Vær kunden. Se hva den spør om.
Snakk med assistenten rett her. Si at du vil ha varmepumpe, og svar på spørsmålene den stiller. Eller fortell den at du driver et installasjonsfirma, og legg igjen kontaktinfoen din til Henrique.
Din rolleDu er huseier i nærheten av Drammen. Assistenten svarer for Varme Demo AS, en oppdiktet installatør.
Dette kan du prøve
Chatten krever JavaScript. Du kan skrive til [email protected] i stedet.
Automatiske svar. Meldingene sendes til Anthropic (USA) for å lage svarene. Legger du igjen kontaktinfo, lagrer vi den og denne samtalen for å kontakte deg. PersonvernReglene den følger
Hva den gjør, og hva den ikke gjør
Den gjør
- Svarer bare med informasjonen du har gitt den.
- Stiller spørsmålene du trenger før befaring.
- Booker befaringen i kalenderen din.
- Følger opp tilbud du har sendt.
- Svarer på språket kunden skriver på.
Den gjør ikke
- Finner ikke på priser.
- Lover ikke leveringstid.
- Gjetter ikke. Når den ikke vet svaret, sender den samtalen til noen i firmaet.
- Maser ikke. Vil kunden snakke med et menneske, sender den samtalen videre.
Spørsmål og svar
Dine spørsmål
Hvem står bak
Henrique Barbosa
PolarAI, Portugal
Jeg lager assistenter som svarer kundene til små bedrifter.
Har du spørsmål? Skriv til meg, så svarer jeg selv.
Skriv til HenriqueHva koster det?
Prisene står ikke på nettstedet ennå. Skriv til Henrique på [email protected], så sier han hva det koster for firmaet ditt.
Gir assistenten priser til kundene mine?
Nei. Den sier at prisen avhenger av boligen og utstyret, og tilbyr seg å booke en befaring. Den lover heller ikke leveringstid.
Kan kundene mine fortsatt snakke med et menneske?
Ja. Når en kunde ber om å få snakke med et menneske, sender assistenten samtalen videre til firmaet ditt, med alt som er sagt så langt.
Hva skjer når assistenten ikke vet svaret?
Den sier til kunden at den sjekker med firmaet, og sender samtalen videre til dere med alt som er sagt. Den finner ikke på et svar.
Hva må jeg gi assistenten?
Hvilke områder du dekker, hvilket utstyr du monterer og når du tar befaringer. Den svarer bare ut fra det.
Svarer assistenten om natta og i helgene?
Ja, når som helst på døgnet. Den booker bare befaringer på tidspunktene du velger.
Hvilke språk snakker assistenten?
Den svarer på språket kunden skriver på, blant annet norsk, fransk, nederlandsk og engelsk.
Hvor lagres dataene? Hva med GDPR?
Samtaledataene lagres på servere i EU (Hetzner). Svarene til assistenten lages med modeller fra Anthropic. Vil du at alt skal bli i Europa, kan den bruke Mistral AI, et fransk selskap. WhatsApp-meldinger går via Metas servere, som alle WhatsApp-samtaler.
Finner du ikke spørsmålet ditt?
Gratis diagnose
Hvor mange henvendelser mister du?
7 spørsmål, 1 minutt. Du ser med en gang hvor mange henvendelser og hvor mye omsetning som går til en konkurrent som svarer raskere. Etterpå sender Henrique deg en skriftlig diagnose.
Vil du heller sende e-post? Skriv til [email protected].
Takk!
Henrique sender deg den skriftlige diagnosen innen 2 virkedager, på e-post eller WhatsApp. I mellomtiden kan du prøve demoen.
Prøv demoen